Regulamin usługi e-TOLL

Regulamin Usługi e-TOLL BIG-I dla urządzeń OBU

§1. Postanowienia wstępne

Niniejszy regulamin (dalej zwany Regulaminem) określa zasady i warunki techniczne świadczenia Usługi e-TOLL BIG-I dla urządzeń OBU zakupionych na stronie https://eoplatydrogowe.pl od BIG-I sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Piątkowska 163, 60-650 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w poznaniu VIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS: 0000350851 (dalej: BIG-I) bezpośrednio lub przez sieć autoryzowanych dystrybutorów.
Zakup urządzenia OBU lub wykupienie/przedłużenie abonamentu, jest równoznaczny z akceptacją warunków niniejszego Regulaminu i zawarciem Umowy o świadczenie Usług z e-TOLL BIG-I bez konieczności składania przez Strony odrębnych oświadczeń.

§2. Postanowienia ogólne

Użyte w Regulaminie określenia posiadają następujące znaczenie:
1. Aktywacja – aktywacja urządzenia na stronie e-toll.gov.pl, dokonana we własnym zakresie przez Klienta, przy wykorzystaniu Identyfikatora Biznesowego (Biznes-ID), unikatowego numeru przyznawanego przez BIG-I do każdego OBU (dalej: IB lub Biznes-ID) i kodu PIN otrzymanych wraz z OBU. Aktywacja polega na rejestracji pojazdu na stronie e-toll.gov.pl i przypisaniu mu otrzymanego IB. Bez dokonania prawidłowej rejestracji korzystanie z systemu e-TOLL nie jest możliwe.
2. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 17:00 czasu polskiego, za wyjątkiem przypadających w tym okresie dni ustawowo wolnych od pracy w rozumieniu przepisów prawa polskiego.
3. system e-TOLL – system poboru opłaty za przejazd po płatnych odcinkach dróg w Polsce, zarządzanych przez Generalną Dyrekcję Dróg Krajowych i Autostrad, utrzymywane i nadzorowane przez Szefa Krajowej Administracji Skarbowej na podstawie odrębnych przepisów.
4. Serwery BIG-I – serwery będące częścią infrastruktury informatycznej BIG-I sp. z o.o. na które OBU przesyła dane geolokalizacyjne pojazdu Klienta z zamontowanym urządzeniem OBU, przesyłające te dane do systemu e-TOLL.
5. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która dokonuje zakupu OBU/wykupuje lub przedłuża abonament i zawiera z Umowę w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej lub zawodowej.
6. Klient-Konsument - osoba fizyczna zakupująca OBU/wykupująca lub przedłużająca abonament i zawierająca Umową niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową Klienta-Konsumenta, a także osoba fizyczna zawierającej z BIG-I Umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą Klienta-Konsumenta, gdy Umowa nie posiada dla Klienta-Konsumenta charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez Klienta-Konsumenta działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
7. Kodeks cywilny – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16 poz. 93 ze zm.).
8. Lokalizacja – usługa umożliwiająca bieżące śledzenie pozycji urządzenia lub pojazdu oraz weryfikowanie trasy przejazdu pojazdu.
9. Czas trwania umowy – czas trwania Umowy rozpoczyna się w dniu zawarcia Umowy (zakupu OBU i/lub zakupu/przedłużenia abonamentu i kończy po okresie wskazanym w zamówieniu na sprzęt lub usługę i opłaconym przez Klienta z góry (usługa przedpłacona).
10. Regulamin – niniejszy Regulamin e-TOLL BIG-I dla urządzeń OBU.
11. Regulamin sklepu – Regulamin sklepu internetowego dostępny pod adresem: https://eoplatydrogowe.pl/pl/i/Regulamin/3
12. Siła wyższa - każda okoliczność, która nie mogła zostać przewidziana w momencie zawarcia umowy i która jest niezależna od woli którejś ze Stron i obiektywnie uniemożliwia Stronom wypełnienie wszystkich lub któregokolwiek z ich zobowiązań. Siła wyższa oznaczać będzie w szczególności: katastrofę naturalną, trzęsienie ziemi, powódź, pożary lub inne klęski żywiołowe, działania wojenne lub wojskowe, ataki terrorystyczne, blokady, epidemie (w tym związane z nimi zarządzenia odpowiednich władz) i inne podobne zdarzenia naturalne.
13. Strony – BIG-I i Klient.
14. OBU - urządzenie dostarczane przez BIG-I, umożliwiające korzystanie z Systemu e-TOLL, na zasadach opisanych w Regulaminie.
15. Umowa – umowa o świadczenie Usług, zawarta pomiędzy Klientem a BIG-I objęta niniejszym Regulaminem.
16. Usługa – Usługa przedpłacona świadczona przez BIG-I na podstawie Umowy, w postaci przekazywania danych geolokalizacyjnych OBU do systemu e-TOLL. W ramach Umowy BIG-I nie świadczy żadnych dodatkowych usług, w szczególności archiwizacji danych, Klient rozumie i akceptuje fakt, że po przesłaniu danych do systemu e-TOLL wszelkie dane z serwerów BIG-I są natychmiast usuwane.
17. Użytkownik – osoba, która korzysta z OBU na zasadach określonych w Regulaminie i za zgodą Klienta.
18. Zamówienie – każdy kolejny zakup przez Klienta OBU (bez względu na ilość i czas nabywanych OBU) lub przedłużenie abonamentu na kolejny okres przedpłacony, dokonany po pierwszym zakupie.

§3. Odpowiedzialność

BIG-I ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, wynikające z wyłącznej winy BIG-I.
BIG-I nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za:
1. sposób wykorzystania danych udostępnionych poprzez OBU, ich treść, zmianę i utratę na skutek działań Klienta/Użytkownika i/lub osób trzecich;
2. brak możliwości korzystania przez Klienta/Użytkownika z OBU na skutek okoliczności dotyczących Klienta/Użytkownika (np. odłączenie od źródła zasilania);
3. treść informacji przekazywanych i/lub przesyłanych przez Klienta korzystającego z Usług;
4. szkody wynikłe z braku stosowania przez Klienta zabezpieczeń danych oraz Urządzeń;
5. brak zabezpieczenia przez Klienta Urządzeń w oparciu, o które BIG-I świadczy Usługi;
6. szkody wynikające z nieprawidłowego działania Urządzenia, spowodowane wadliwym działaniem innych urządzeń elektrycznych Pojazdu, brakiem możliwości odbioru i nadawania sygnałów potrzebnych do prawidłowej pracy lub innych zakłóceń transmisji niezależnych od BIG-I lub spowodowanych niewłaściwym jego użytkowaniem;
7. utracone korzyści, w tym straty przychodów, kontraktów lub jakiejkolwiek inne straty powstałe poprzez nieprawidłowość danych dostarczanych w ramach OBU;
8. niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, jeżeli świadczenie Usług określonych w Umowie jest niemożliwe lub utrudnione w szczególności z powodu: niedostępności lub błędnego funkcjonowania GPS, niedostępności łączności radiowej; awarii OBU wywołanej w szczególności niesprawnością lub wadami instalacji elektrycznej Pojazdu, w którym OBU zostało zainstalowane, jeżeli niesprawność lub wada została spowodowana z przyczyn nie leżących po stronie; nieuprawnionej ingerencji osób trzecich lub Klienta w OBU; niedostępności usługi pakietowej transmisji danych w sieci GSM (GPRS); błędnego zamontowania OBU przez Klienta/Użytkownika w Pojeździe, uszkodzenia mechanicznego Urządzeń; utraty Urządzenia przez Klienta
BIG-I w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu OBU powstałe z przyczyn go niedotyczących, w tym przerwy w funkcjonowaniu OBU spowodowane Siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością OBU z Pojazdem Klienta.
BIG-I nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu Usług wynikające z awarii lub przypadków wadliwego funkcjonowania systemów teleinformatycznych, w tym będących własnością BIG-I.
BIG-I nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy w przypadku braku możliwości świadczenia Usługi lub ograniczenia w świadczeniu Usługi, które nie wynikały z wyłącznej winy BIG-I.
BIG-I nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Usług wynikającej z błędów popełnionych w czasie rejestracji Klienta.
Bez względu na okoliczności, BIG-I nie ponosi odpowiedzialności za ewentualnie naliczone kary za niedopełnienie obowiązków wynikających z Ustawy o drogach publicznych.
Klient zobowiązany jest do dopełnienia wszystkich formalności związanych z Systemem e-TOLL, a BIG-I nie bierze odpowiedzialności za niedopełnienie w/w obowiązków przez Klienta. Niniejszej Umowy nie można traktować w jakimkolwiek zakresie za zwalniającą Klienta z obowiązków określonych ustawą o Ustawy o drogach publicznych.
W przypadku uszkodzenia lub utraty Urządzeń, BIG-I nie ponosi odpowiedzialności za wynikłe z tego powodu szkody, a Klient nie zostaje zwolniony z obowiązków wynikających z łączącej Strony Umowy, w szczególności z regulowania należności wynikających z Faktur. W przypadku utraty/uszkodzenia Urządzenia powodującego konieczności wymiany na nowe - Klient może dokonać ponownego ich zakupu w BIG-I. W przeciwnym razie, BIG-I zwolnione zostaje z obowiązku świadczenia Usług.
Klient zobowiązany jest do:
1. umożliwienia BIG-I terminowej realizacji Umowy;
2. korzystania z Usług zgodnie z obowiązującym prawem oraz postanowieniami Regulaminu;
3. powstrzymania się od dostarczania w czasie korzystania z Usługi treści o charakterze bezprawnym; oraz jakichkolwiek prób ingerencji w OBU lub systemy należące do BIG-I, w tym prób sforsowania systemów BIG-I.
BIG-I nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści, a całkowita odpowiedzialność BIG-I na podstawie umowy ograniczona jest do wartości OBU, z zastrzeżeniem przepisów wyłączających możliwość ograniczenia odpowiedzialności umownej.
Klient odpowiada za działania lub zaniechania Użytkownika jak za działania lub zaniechania własne.

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania z OBU niezbędna jest możliwość bezpośredniego podłączenia do zasilania w pojeździe.
Klient zobowiązany jest:
1. dokonać we własnym zakresie montażu OBU zgodnie z instrukcją montażu dostarczoną wraz z urządzeniem,
2. dokonać montażu OBU przy wyłączonym zapłonie pojazdu,
3. zamontować OBU w sposób uniemożliwiający jego przemieszczenie się lub odłączenie.

§5. Zasady zawierania Umowy

Zakup OBU oraz uiszczenie należności jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu, bez konieczności składania przez Strony dodatkowych oświadczeń.
Zakup OBU obejmujący również zamówienie usług przedpłaconych, obejmuje następujące etapy:
1. wybór ilości OBU,
2. zaakceptowanie Regulaminu oraz ewentualnych dokumentów dodatkowych wskazanych w czasie zawierania Umowy,
3. uiszczenie płatności w wybranej przez Klienta formie,
Po zrealizowanym zakupie Klient w zależności od wybranej formy zakupu: otrzyma urządzenie wraz z dokumentami od autoryzowanego dystrybutora lub w przypadku nabycia on-line otrzyma przesyłkę z OBU w terminie wskazanym w trakcie procedury zakupu on-line.
Od momentu zakupu zachodzi gotowość BIG-I do realizacji Umowy.
Zakupione OBU jest skonfigurowane i do jego działania konieczna jest tylko prawidłowa aktywacja przez Klienta w systemie e-TOLL.
Czas trwania Umowy liczony będzie od dnia zakupu.

§6. Zasady świadczenia Usług

Umowa zostaje zawarta na czas określony w zamówieniu składanym przez Klienta, po uiszczeniu przez Klienta wszystkich należności.
BIG-I zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, z uwzględnieniem zawodowego charakteru świadczonych Usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§7. Przedłużenie / rozwiązanie / odstąpienie od Umowy

Umowa zostaje zawarta na czas określony wskazany w zamówieniu.
W żadnym przypadku Klient nie ma możliwości żądania zwrotu kosztów zakupu OBU.
Umowa jest wykonana wraz z upływem okresu, na jaki została zawarta, opłaconego przy zakupie OBU lub przedłużeniu subskrypcji/abonamentu.
Szczegółowe zasady realizacji prawa odstąpienia od umowy przez Klienta-Konsumenta przedstawione są w Regulaminie sklepu.
Konsument zobowiązany jest ponieść we własnym zakresie koszty zwrotu Urządzeń do BIG-I na skutek realizacji prawa odstąpienia od umowy. BIG-I nie ma obowiązku odebrać przesyłki nadanej przez Klienta do BIG-I za pobraniem.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o Prawach konsumenta.
Klient rozumie i akceptuje fakt, iż z momentem aktywowania usługi lub jej przedłużenia, do jego urządzenia przypisana zostaje karta sim, której przypisanie do innego urządzenia po aktywacji nie jest już możliwe. Odstąpienie od umowy po aktywowaniu usługi lub jej przedłużeniu nie jest możliwe.

§8. Zasady Gwarancji i świadczenia usług serwisowych

BIG-I udziela gwarancji na OBU na okres 12 miesięcy od momentu zakupu.
W przypadku problemów z działaniem OBU Klient powinien skontaktować się z infolinią BIG-I pod nr telefonu 61-6242450 lub 61-6242430 i postępować zgodnie ze wskazaniami opiekuna.
W przypadku realizacji usługi serwisowej, w sytuacji uznania, iż Urządzenie posiada wady niezależne od Klienta– Klient może otrzymać nowe Urządzenie, jednak zobowiązany jest do odesłania do BIG-I uszkodzonego Urządzenia.
W przypadku stwierdzenia przez BIG-I, iż uszkodzenie Urządzenia powstało na skutek okoliczności dotyczących Klienta/Użytkownika, BIG-I może dokonać naprawy Urządzenia lub (w przypadku braku możliwości naprawy) wymiany Urządzenia na nowe po uiszczeniu przez Klienta kosztów naprawy/wymiany z góry na podstawie wystawionej przez BIG-I faktury VAT obejmującej te pozycje.
Klient traci gwarancję i w przypadku:
1. ingerencji i/lub modyfikacji Urządzeń przez Klienta i/lub osoby trzecie bez zgody BIG-I wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności;
2. uszkodzenia mechanicznego Urządzeń;
3. wykorzystywania Urządzeń w celach niezgodnych z ich przeznaczeniem;
4. modyfikowania Urządzenia bez zgody BIG-I wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności;
5. wykorzystywania Urządzenia w innych celach niż realizacja Umów zawartych z BIG-I;
BIG-I zastrzega sobie prawo do wstrzymania wszelkich działań związanych ze świadczeniem na rzecz Klienta wszelkich usług, w przypadku nienależytego wywiązania się przez Klienta z obowiązków określonych w Regulaminie.
Strony wyłączają odpowiedzialność BIG-I z tytułu rękojmi za wady fizyczne Urządzeń.
W przypadku problemów technicznych z OBU, Klient powinien skontaktować się z infolinią pod nr telefonu 61-6242450 lub 61-6242430.
BIG-I zobowiązuje się zweryfikować problem w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia Klienta.

§ 9. Reklamacje

Wszystkie reklamacje dotyczące Usług świadczonych na podstawie Umowy należy zgłaszać na email infokontakt@eoplatydrogowe.pl lub pod numerem telefonu 61-6242450 lub 61-6242430. Reklamacje wnoszone pisemnie powinny zawierać numer IB (BiznesID) lub numer seryjny urządzenia, opis usterki oraz datę jej wystąpienia. Reklamacje wniesione w inny sposób lub zawierające niepełne dane mogą pozostać bez rozpatrzenia. Za dzień wniesienia reklamacji przyjmuje się dzień przyjęcia zgłoszenia, dzień wpływu do BIG-I listu zawierającego zgłoszenie reklamacyjne.
Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od daty jej wniesienia. W szczególnych przypadkach termin ten może zostać wydłużony, o czym Klient zostanie każdorazowo poinformowany w sposób uzgodniony przez Strony.
BIG-I udziela odpowiedzi na reklamację spełniającą wymagania określone w niniejszym paragrafie w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta wskazany podczas zakupu.

§10. Zmiany Umowy/Regulaminu

BIG-I poinformuje Klienta o wszelkich zmianach Regulaminu. Informacja o zmianach zostanie przekazana Klientowi z wyprzedzeniem, co najmniej 30 dni przed wprowadzeniem tych zmian w życie korespondencyjnie na adres siedziby wskazany w Umowie lub na adres e-mail Klienta wskazany w trakcie procedury zakupu.
W przypadku zmian w Regulaminie Klient ma prawo w terminie 7 dni od otrzymania zawiadomienia o zmianie, wypowiedzieć Umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. W okresie wypowiedzenia obowiązywała będzie poprzednia wersja Regulaminu. Zmiany Regulaminu na korzyść Klienta, zmiany wynikające z dostosowania Regulaminu do obowiązujących przepisów prawnych lub inne zmiany o charakterze obojętnym dla Klienta, nie uprawniają Klienta do powoływania się na powyższe, jako powód usprawiedliwiający rozwiązanie Umowy przez Klienta. Wypowiedzenie Umowy z uwagi na zmianę Regulaminu nie uprawnia Klienta do dochodzenia zwrotu ceny za OBU.
W przypadku, gdy Klient nie wypowiedział Umowy w wyżej przewidziany sposób, uważa się, że wyraził zgodę na nowe postanowienia Regulaminu.
Klient zobowiązany jest poinformować BIG-I o wszelkich zmianach dotyczących swoich danych zawartych w terminie 7 dni od dnia zaistnienia tych zmian na e-mail: infokontakt@eoplatydrogowe.pl. BIG-I nie ponosi odpowiedzialności za negatywne skutki dla Klienta, wynikające z braku posiadania aktualnych danych, a wszelką korespondencję przekazaną przez BIG-I na posiadany w momencie wysłania adres lub adres e-mail uważa się za prawidłowo doręczoną.

§ 11. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest BIG-I Sp. z o.o., z siedzibą w w Poznaniu, ul. Piątkowska 163, 60-650 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w poznaniu VIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS: 0000350851 („Administrator”).
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, Klient może skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych BIG-I wysyłając wiadomość na adres: infokontakt@eoplatydrogowe.pl
Dane osobowe są przetwarzane:
1. w celu realizacji Umowy oraz w celu realizacji ewentualnych zgłoszeń reklamacyjnych (tj. zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2. w celu realizacji ciążących na BIG-I obowiązków związanych z rachunkowością (tj. zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
3. w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu BIG-I w postaci zapewnienia możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń i obrony praw w związku z transakcjami (tj. zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. BIG-I może także przetwarzać dane osobowe w celu komunikacji na temat produktów, usług i projektów, np. w celu obsługi zapytań od Klientów, inicjowania i zarządzania relacjami z Klientami i utrzymywania relacji biznesowych, przeprowadzania ankiet zadowolenia Klientów, kampanii marketingowych, analiz rynku, konkursów i innych działań promocyjnych oraz handlowo-marketingowych mogących obejmować w szczególności kontakt w sprawach dotyczących produktów i usług BIG-I (takich jak: aktualna oferta, akcje promocyjne i nowości w ofercie). Dane do celów handlowo-marketingowych są przetwarzane na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody, którą można w każdym czasie odwołać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Dla wyżej wymienionych celów BIG-I może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych: imię i nazwisko, nazwę firmy lub działalności, dane rejestrowe prowadzonej działalności, kod identyfikacyjny (np. kod klienta/dostawcy), adres e-mail, numer telefonu, pełniona funkcja, dane bankowe (np. numer rachunku, nazwa banku), informacje dotyczące realizowanych przesyłek, wartości i treści faktur oraz innych dokumentów finansowo-księgowych, dane geolokalizacyjne.
Administrator przetwarza również dane osobowe osób wyznaczonych do kontaktu, a także upoważnionych do reprezentowania strony Umowy. Dane te mogą być przetwarzane w celach, o których mowa powyżej, w tym także w celu zawarcia i realizacji Umowy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Do wyżej wymienionych celów Administrator może przetwarzać w szczególności takie dane jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, stanowisko, pełniona funkcja, dane wynikające z dokumentu pełnomocnictwa. Dane te są każdorazowo przekazywane przez Klienta.
Dane osobowe Klienta mogą być udostępniane:
1. operatorom pocztowym oraz firmom kurierskim w celu kierowania do rąk Klienta przesyłek wysyłanych w wykonaniu transakcji lub w związku z jej zawarciem, wykonywaniem lub zakończeniem,
2. doradcom prawnym oraz firmom windykacyjnym w celu dochodzenia roszczeń na gruncie transakcji,
3. podmiotom świadczącym na rzecz BIG-I usługi informatyczne opieki nad systemami informatycznymi, w których zapisywane są dane osobowe Klienta, agencjom reklamowym/marketingowym, podmiotom świadczącym usługi analizy rynku, podmiotom przeprowadzającym na zlecenie Administratora ankiety zadowolenia Klientów, podmiotom powiązanym osobowo lub kapitałowo z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, partnerom dystrybucyjnym produktów i usług Administratora, podmiotom odpowiedzialnym za bezpieczne niszczenie dokumentów oraz nośników danych po ustaniu ich przydatności. Mogą to być zarówno odrębni administratorzy danych osobowych, jak i podmioty przetwarzające, z którymi Administrator zawarł umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych lub Konsumenta.
Dane osobowe Klienta mogą być także udostępniane podmiotom prowadzącym działalność płatniczą. Dane te będą udostępniane jak odrębnemu Administratorowi danych zgodnie z definicją wynikającą z art. 4 ust. 7 RODO, który to ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie procesu przetwarzania danych osobowych Klienta zgodnie z postanowieniami RODO.
Dane osobowe Klientów będą przechowywane: do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń z transakcji, przez okres przechowywania dokumentacji księgowej i podatkowej wynikający z przepisów prawa.
Każda osoba, której dane osobowe są przetwarzane ma prawo żądania:
1. dostępu do treści swoich danych (osoba, której przetwarzanie dotyczy może dowiedzieć się jakie dane Administrator przetwarza, w jaki sposób i w jakim celu);
2. sprostowania swoich danych (osoba, której przetwarzanie dotyczy może zażądać poprawienia niepoprawnych danych lub uzupełnienia danych brakujących);
3. usunięcia swoich danych (jeśli zachodzi jedna z przesłanek wynikających z art. 17 ust. 1 RODO; przesłanki wyłączające możliwość spełnienia żądania usunięcia danych przewidziane są w art. 17 ust. 3 RODO);
4. ograniczenia przetwarzania (osoba, której przetwarzanie dotyczy może złożyć wniosek o ograniczenie przetwarzania. W przypadku, kiedy wniosek będzie zasadny, Administrator może przetwarzać dane w zakresie przechowywania będąc jednocześnie w zgodzie z art. 18 ust. 2 RODO);
5. prawo do przenoszenia danych (prawo możliwe do realizowania w momencie, kiedy podstawą prawną przetwarzania jest zgoda osoby, której przetwarzanie dotyczy bądź realizacja umowy i przetwarzanie odbywa się w warunkach całkowitego automatyzowania);
6. prawo wniesienia sprzeciwu (po otrzymaniu takiego żądania Administrator przestaje przetwarzać dane osobowe, co do których został wyrażony sprzeciw, o ile nie wykaże istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów wnioskodawcy, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami);
7. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Osoby, których przetwarzanie dotyczy mogą realizować wyżej wymienione prawa, składając wniosek za pośrednictwem danych kontaktowych Inspektora Ochrony Danych. Administrator bez zbędnej zwłoki – a w każdym razie w terminie miesiąca od dnia wpłynięcia wniosku – udziela osobie, której dane dotyczą, informacji o działaniach podjętych w związku z realizacją ww. praw.
W przypadku, gdyby Klient uznał, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje mu prawo złożenia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób, który skutkowałby zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, w tym profilowaniem. Oznacza to, że Administrator nie wykorzystuje systemów informatycznych, które gromadziłyby informacje na temat Klientów i jednocześnie samodzielnie, automatycznie, podejmowałyby decyzje, które mogłyby wywołać wobec Klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Klienta wpływać.
W przypadku doboru podmiotów przetwarzających Administrator dokonuje wnikliwej weryfikacji w zakresie transferu danych osobowych, a także w przedmiocie stosowania przez te podmioty właściwych zabezpieczeń. Niektóre z podmiotów współpracujących z Administratorem mogą zastrzegać, iż może dojść do przetwarzania danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w kontekście przechowywania danych na serwerach zlokalizowanych w państwie trzecim). Na transfer danych do państwa trzeciego można zezwolić odbiorcom, którzy znajdują się w kraju, który zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, lub w ramach innych instrumentów prawnych, które spełniają wymagania Rozdziału V RODO dotyczącego przekazywania danych osobowych podmiotom przetwarzającym dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych w oparciu o art. 46 ust. 2 lit. c RODO.
Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale stanowi warunek niezbędny do dokonywania zakupu OBU.